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Política de Privacidad de Vivotel

En Vivotel, entendemos la importancia de la privacidad y la confidencialidad de la información personal. Nuestra misión es ofrecer un concepto único de hospedaje que combina la comodidad de un hogar con los servicios de un hotel boutique. Valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para tu estancia, y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarte cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

  1. Información que Recopilamos:
    • Información de Registro: Cuando te conviertes en miembro de Vivotel, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información necesaria para gestionar tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios.
    • Información de Reservas: Al realizar una reserva con nosotros, recopilamos datos como las fechas de tu estancia, las habitaciones que seleccionaste y la duración de tu visita.
    • Información de Pago: Para procesar pagos, recopilamos información de tarjetas de crédito o débito, así como otros datos de facturación.
    • Comunicación: Si te comunicas con nosotros a través de correo electrónico, chat o cualquier otro medio, podemos retener un registro de dicha correspondencia.
  2. Uso de la Información:
    • Personalización: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en Vivotel, brindándote recomendaciones y servicios adaptados a tus preferencias.
    • Reservas y Pagos: Utilizamos tus datos para gestionar tus reservas y procesar los pagos de tus estancias.
    • Comunicación: Te enviamos información relevante sobre tu reserva, actualizaciones de nuestros servicios y promociones especiales, siempre que hayas dado tu consentimiento.
    • Mejora de Servicios: Utilizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, instalaciones y la experiencia de los huéspedes.
  3. Compartir Información:
    • Proveedores de Servicios: En algunos casos, compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar reservas, procesar pagos y brindar otros servicios relacionados con tu estancia en Vivotel.
    • Cumplimiento Legal: Divulgaremos información en respuesta a solicitudes legales o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  4. Seguridad de Datos:
    • Tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
  5. Tus Derechos:
    • Acceso y Modificación: Puedes acceder y actualizar tu información de perfil en cualquier momento.
    • Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
    • Eliminación de Datos: Si deseas que eliminemos tus datos personales, contáctanos.
  6. Cambios en la Política de Privacidad:
    • Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos.

En Vivotel, tu privacidad es una prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto en el sitio web. Gracias por confiar en nosotros como tu elección de hospedaje. Esperamos que disfrutes de tu estancia en Vivotel y te sientas como en casa.